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* Par email à serviceclient@sex-y-fun.com
* Par téléphone au 02 99 30 7191 du lundi au vendredi de 10h à 18h
* Par courrier à : SEX-Y-FUN 20 rue D' ISLY 35000 RENNES



>J'aimerais passer une commande pour faire un cadeau d'anniversaire. Pouvez-vous emballer ma commande ?
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Pouvez-vous emballer ma commande ?


En effet, nous proposons gracieusement un service d'emballage cadeau. Il suffit de le préciser à la commande.



Je ne souhaite pas que les prix soient indiqués


Soyez rassurés. Tous nos colis contiennent uniquement un bon de livraison sans aucun prix indiqué. Le bon de livraison sans aucun prix indiqué. Le bon de livraison récapitule l'adresse de facturation et de livraison, ainsi que le contenu du colis.
La facture vous est envoyée pas email lors de l'expédition de la commande.



J'aimerais passer une commande. Comment faire ?



Pour passer commande, c'est très simple. Sélectionnez les articles que vous souhaitez commander et ajouter les à votre panier avec le bouton nommé « ajouter au panier »
Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez sur « commander », et créez votre compte (ou identifiez vous si vous êtes déjà inscrit).



Quels sont vos engagements ?



Soyez rassuré. Lorsque vous commandez sur CADOFUN, vous bénéficiez de notre charte d'engagements. Tout d'abord, vous pourrez payer par chèque ou par CB, avec un paiement 100% sécurisé assuré par un des leaders du paiement en ligne la Caisse d'Epargne.
Si vous le souhaitez, vous pourrez demander le service emballage cadeau. Votre commande sera expédiée sous 24 HEURES ouvrés et livrée ensuite sous 48 H (délai moyen ouvré.) Pendant l'acheminement de votre colis, vous pourrez le suivre via votre espace client.

Si vous avez la moindre question, notre service client est à votre écoute par email, par téléphone ou par courrier.



Oł trouver vos conditions générales de vente ?



Vous pouvez trouver nos conditions générales de vente en cliquant sur « conditions générales de ventes ».







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De plus, conformément à la législation, vous disposez à tout moment, d'un droit d'accès, de modification, de rectification, et de suppression des données vous concernant en application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978.

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Lorsque vous êtes sur une fiche produit, vous pouvez voir la durée de garantie d'un produit. C'est le cas par exemple dans la rubrique « Petit Electroménager »



Quel moyen de livraison proposez-vous ?



Nous vous faisons la livraison en Colissimo Suivie 48H. Ainsi, à partir de l'expédition du colis, vous serez livrés dans un délai moyen de 48 Heures ouvrées.



Quels sont les frais de livraison ?



Pour connaître votre participation aux frais de livraison, vous pouvez vous rendre sur la page « livraison ». Lors de votre commande, vous pourrez choisir l'option de livraison qui vous convient.



Quels sont les conditions de livraison ?



Pour connaître quand votre commande quitte nos entrepôts, un email vous est immédiatement envoyé avec un lien pour suivre votre colis. Vous pourrez ainsi suivre votre colis durant son acheminement.



Votre paiement CB est-il sécurisé ?



Le paiement CB est 100% sécurisé. En effet, afin de rendre absolument inaccessibles vos données de paiement, nous nous sommes associés à SPPLUS la solution de la caisse d'Epargne, qui adopte le procédé de cryptage SSL et un ensemble ultra performant de techniques de brouillage et de cryptage.

De plus, à aucun moment nous ne connaissons, ni ne pouvons avoir accès à vos informations bancaires qui ne circulent jamais en clair sur internet.



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En effet, vous avez la possibilité de nous régler par chèque. Pour cela, lors de votre commande, choisissez « chèque » comme moyen de paiement. Validez votre commande, et envoyez nous votre règlement sous 7 jours accompagné de votre numéro de commande à :
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20 rue d'Isly
35000 RENNES.



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Lors de l'expédition de votre colis, vous recevrez une facture par email.



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